Kakvo je to novo doba marketinga, tržišta i mreža došlo i
što je firmama potrebno za pobjedu u tom vremenu?
Danas je potrebno razumjeti pravila igre, odnosno razumijeti
strategije marketinga društvenih mreža.
Zato marketing društvenih mreža trebaju
raditi za to obučene osobe, tzv. SMM menađeri - Social Media Marketing
manageri.
Oprostite mi što ne znam ima li službenog prijevoda za to radno mjesto. Na hrvatski, mislim.
SMM menadžer treba biti marketing stručnjak, imati
analitičke sposobnosti, snalaziti se dobro kao PR, poznavati trenutna pravila
igre, treba biti tehnički obučena osoba, u dovoljnoj mjeri poznavati IT
tematiku kako bi koristio sve aplikacije, sevise i resurse. Važno je da je inovativan, ali i da se usudi preuzeti rizik
koji sa sobom nosi originalnost i inventivnost.
SMM menadžera, pogotovo ako je u pitanju mala ili srednja firma,
teško je naći.
Najčešća greška direktora i rukovoditelja je u dodjeljivanju
dužnosti SMM menadžera nekom od postojećih kadrova, pri čemu spomenuti najčešće
nema dovoljnu edukaciju o socijalnim mrežama, pa ne može kvalitetno obavljati
zadatke koji se od njega zahtijevaju.
Druga greška je nerazumjevanje rukovoditelja o važnosti SMM
akcija. Informiranje i edukacija tu bi pomogle.
Međutim, dobar SMM menadžer, sa svim gore navedenim znanjima,
može se naći.
Zasada još uvijek među slobodnjacima i freelencerima jer poslovi
novog doba kao što su community menadžer i web specijalista još nisu ušli u
registre na burzi ili po kadrovskim službama.
Danas je firmama, poduzećima, tvrtkama, bez obzira na
veličinu tržišta koje žele pokrivati, važno znati da je za razvoj njihovog
poslovanja neizostavno njihovo aktivna prisustnost na društvenim mrežama.
Trenutno najvažnije i najaktivnije drušvene mreže su:
- Flickr,
- YouTube
Rijetko koji poslodavac se snašao u nagloj promjeni na tržištu,
u pojavi novih medija koji zahtjevaju jedan sasvim novi pristup korisnicima i
kupcima. Budućnost je u komunikaciji s korisnicima i njihovim preporukama i to
o direktnoj komunikaciji, i firme bi trebale više ulagati u community
menadžere i društvene medije.
Tehnologija jednostavno prebrzo napreduje da bi spori i
veliki sustavi uspjeli pravovremeno prepoznati i identificirati. Tako, zasada
još uvijek, profitiraju nezavisni internetski samoznalci, koji su rasli s novim
medijima i koji uspješno prelaze na nove razine online poslovanja.
Oni su postali nove zlatne koke koje portalima ponekad
donose i do 80, 90% prometa, a veleprodaji/maloprodaji kupaca.
Objavljeno i na Dayline.info
